车信会平台依☆据《中华人民共ξ和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量▼法》及其他相关规定制定，凡是在车信会平台购买商品的客户，则将按以下条款执ㄨ行。
如果您对供应商的产品或是服务不满意请ξ 致电我公司，我们将为您提供无障碍式的快速服务，我们将在15个工作日内协助您♀与商家办理相关退换货手『续。具体退换货标准如下：
换货规则(若□ 满足如下条件，买方可以△申请换货)
1-1 买方【收到货物时，商品ぷ出现质量问题，影响买方正常使用▓的;
1-2 买方收到货物时，发现实际商品与订单所购商品不符的;
1-3 买方收到货物时，发现商√品与网站描述严重不符的。
( 出现以上情况，卖方承担买方因换货产生的物流运费。)
换货流程(顾客直接联系站方换◤货)
联系←站方换货(通过车信会平∏台与卖方线上直接交易的)
1-1-1 买方收到商品后，如果满足换货规则可以联系站方客服申请■换货;
1-1-2 站方╱客服收到买方申请后，需要获知买方换货原因，如买方有条件可以提供该商品的照片为换货依据;
1-1-3 站方客服经确认属于可换♂货范围的商品，联系卖方沟〗通换货事宜，并将→具体结果反馈买方;
1-1-4 买方根据客服的指引，将商品发回卖方等待卖方重新发货。
退货规则(若满足如下条件，买方可以申请』换货)
1-1 买方收到货物时，发现货物存在明显质量问题的;
1-2 买方经过一次换货后仍然存在换货规则存〓在的问题的;
1-3 买方收到货物时︽商品与卖方描述出入较大的;
1-4 卖方描述中明确承诺的退货说明的。
退货流程(分为联系卖方退货与联系站方】退货)
联系站方退货(通过车信会平台与卖方线上直接交易的)
1-1-1 买方收到商品后，如果满足退货规则可以联系站方客服申请退货;
1-1-2 站方客服收到买方申请后，需要获知买方退货原因，如买方有条件可以提供该商品的照片为退货依据;
1-1-3 站方客服经确认属于可退货范围的商品，联系卖方沟通退货事宜，并将具体结果反馈买方;
1-1-4买方根据客服的指引，将商品发回卖方等待卖方确认货物到达;
1-1-5 卖方收到退货商品后，将本次交易产生的金〓额返还给买方完成退货流程。
